一、擔(dān)保服務(wù)承諾：

1、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)如商標(biāo)局未受理，客戶(hù)可以要求全額退款或再次申報(bào)。（未受理以本代理收到商標(biāo)局下發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)不予受理通知書(shū)為準(zhǔn)）

2、申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)（中文、英文、數(shù)字及上述要素的組合）在商標(biāo)局實(shí)質(zhì)審查后，商標(biāo)局決定全部駁回的，全額退款。（駁回情況以本代理收到商標(biāo)局下發(fā)的駁回通知書(shū)為準(zhǔn)，本項(xiàng)承諾僅適用于購(gòu)買(mǎi)“擔(dān)保注冊(cè)”服務(wù)的商標(biāo)申請(qǐng)）

3、申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)（中文、英文、數(shù)字及上述要素的組合）在商標(biāo)局實(shí)質(zhì)審查后，商標(biāo)局決定部分駁回的，擔(dān)保承諾如下（駁回情況以本代理收到商標(biāo)局下發(fā)的駁回通知書(shū)為準(zhǔn)，本項(xiàng)承諾僅適用于購(gòu)買(mǎi)“擔(dān)保注冊(cè)”服務(wù)的商標(biāo)申請(qǐng)）：

3.1客戶(hù)委托本代理駁回復(fù)審的，原繳納的擔(dān)保注冊(cè)費(fèi)可用于抵扣駁回復(fù)審費(fèi)用。

3.2客戶(hù)放棄復(fù)審，要求重新注冊(cè)的，本代理免費(fèi)提供商標(biāo)普通注冊(cè)服務(wù)。

3.3前述2款客戶(hù)均不選擇的情況下，客戶(hù)可要求退款，客戶(hù)須將要求退款之商標(biāo)的商標(biāo)權(quán)無(wú)償轉(zhuǎn)讓給本代理或交由本代理全權(quán)處置。

4、申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)為純圖形商標(biāo)或含有圖形要素的商標(biāo)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)“擔(dān)保注冊(cè)”服務(wù)須為“商標(biāo)+版權(quán)”擔(dān)保，委托本代理進(jìn)行版權(quán)登記的，擔(dān)保承諾如下：

4.1商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記均不成功的：版權(quán)登記全額退款；商標(biāo)注冊(cè)在商標(biāo)局實(shí)質(zhì)審查后，商標(biāo)局決定全部駁回依照本細(xì)則一條二款進(jìn)行處理；商標(biāo)局決定部分駁回的依照本細(xì)則一條三款進(jìn)行處理（駁回情況以本代理收到商標(biāo)局下發(fā)的駁回通知書(shū)為準(zhǔn)，本項(xiàng)承諾僅適用于購(gòu)買(mǎi)“擔(dān)保注冊(cè)”服務(wù)的商標(biāo)申請(qǐng)）。

4.2版權(quán)登記成功，商標(biāo)注冊(cè)在商標(biāo)局實(shí)質(zhì)審查后，商標(biāo)局決定全部駁回依照本細(xì)則一條二款進(jìn)行處理；商標(biāo)局決定部分駁回的依照本細(xì)則一條三款進(jìn)行處理（駁回情況以本代理收到商標(biāo)局下發(fā)的駁回通知書(shū)為準(zhǔn)，本項(xiàng)承諾僅適用于購(gòu)買(mǎi)“擔(dān)保注冊(cè)”服務(wù)的商標(biāo)申請(qǐng)），退款中不涉及版權(quán)登記費(fèi)用。

4.3商標(biāo)注冊(cè)成功，版權(quán)登記在版權(quán)登記單位審查后決定不予登記的，版權(quán)登記全額退款。

4.4 非本機(jī)構(gòu)代理的版權(quán)登記，退款僅涉及商標(biāo)注冊(cè)費(fèi)用，不涉及版權(quán)登記費(fèi)用。

5、申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)通過(guò)實(shí)質(zhì)審查但在公告期遭遇異議，擔(dān)保承諾如下：

5.1 客戶(hù)委托本代理異議答辯的，原繳納的擔(dān)保注冊(cè)費(fèi)可用于抵扣異議答辯費(fèi)用。

5.2申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)在公告期遭遇異議，申請(qǐng)注冊(cè)的商品或服務(wù)項(xiàng)全部不予核準(zhǔn)注冊(cè)的，商標(biāo)注冊(cè)全額退款（異議結(jié)果以本代理收到商標(biāo)局下發(fā)的異議裁定書(shū)內(nèi)容為準(zhǔn)，本項(xiàng)承諾僅適用于購(gòu)買(mǎi)“擔(dān)保注冊(cè)”服務(wù)的商標(biāo)申請(qǐng)）。

5.3申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)在公告期遭遇異議，申請(qǐng)注冊(cè)的商品或服務(wù)項(xiàng)部分不予核準(zhǔn)注冊(cè)的，客戶(hù)可要求商標(biāo)注冊(cè)退款，客戶(hù)須將要求退款之商標(biāo)予以核準(zhǔn)項(xiàng)商標(biāo)權(quán)無(wú)償轉(zhuǎn)讓給本代理或交由本代理全權(quán)處置（異議結(jié)果以本代理收到商標(biāo)局下發(fā)的異議裁定書(shū)內(nèi)容為準(zhǔn)，本項(xiàng)承諾僅適用于購(gòu)買(mǎi)“擔(dān)保注冊(cè)”服務(wù)的商標(biāo)申請(qǐng)）。

5.4 擔(dān)保注冊(cè)的商標(biāo)被全部駁回，經(jīng)駁回復(fù)審后進(jìn)入公告期遭遇異議的，在駁回階段已依照本細(xì)則按一條二款、一條三款、一條四款任一條款進(jìn)行處理的，不再享受5.1、5.2、5.3款承諾。

5.5 擔(dān)保注冊(cè)的商標(biāo)被部分駁回，經(jīng)駁回復(fù)審或原部分核準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)入公告期遭遇異議的，在駁回階段已依照本細(xì)則按一條二款、一條三款、一條四款任一條款進(jìn)行處理的，不再享受5.1、5.2、5.3款承諾。

二、免責(zé)聲明：              

1、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)商標(biāo)局下發(fā)注冊(cè)受理通知書(shū)后再次下發(fā)補(bǔ)正通知書(shū)，客戶(hù)未配合我代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)正（包括但不限于未能按時(shí)提交證照、未能按要求簽章、非規(guī)范商品項(xiàng)申請(qǐng)未能按要求提供說(shuō)明等）導(dǎo)致注冊(cè)不成功的，不予退款（商標(biāo)申請(qǐng)補(bǔ)正以本代理收到商標(biāo)局下發(fā)的補(bǔ)正通知書(shū)為準(zhǔn)）。

2、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)遭遇駁回，以擔(dān)保注冊(cè)費(fèi)用抵扣駁回復(fù)審費(fèi)用的，駁回復(fù)審決定不予注冊(cè)的，“駁回復(fù)審”服務(wù)不享受退款。

3、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)?jiān)庥霎愖h，以擔(dān)保注冊(cè)費(fèi)用抵扣異議答辯費(fèi)用的，異議裁定不予注冊(cè)的，“異議答辯”服務(wù)不享受退款。

4、遭遇部分駁回或被異議后裁定部分不予核準(zhǔn)注冊(cè)，不愿將剩余核準(zhǔn)項(xiàng)商標(biāo)權(quán)無(wú)償轉(zhuǎn)讓給本代理或交由本代理全權(quán)處置的，不享受退款承諾。

5、聲音商標(biāo)、顏色商標(biāo)、三維標(biāo)志商標(biāo)、集體商標(biāo)、證明商標(biāo)不在擔(dān)保注冊(cè)承諾范圍內(nèi)。

6、由于不可抗力原因導(dǎo)致注冊(cè)不成功的，不予退款。（不可抗力系指當(dāng)事雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且無(wú)法避免的客觀情況，包括但不限于，地震、火災(zāi)、颶風(fēng)、海嘯、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、中國(guó)商標(biāo)局、國(guó)家版權(quán)中心等主管單位自身原因以及非由于擔(dān)保方自身原因造成的通訊中斷、技術(shù)故障等）。

三、本細(xì)則之最終解釋權(quán)屬于云南中聯(lián)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司。

四 、本細(xì)則自2018年1月1日開(kāi)始施行。